11月16日，省会正式供暖第二天，不少市民家中暖气都出现一半热一半不热、楼上热楼下不热的情况，遇到这种情况应当如何处理，为此，记者咨询了石家庄市供热管理中心，教大家解决暖气相关问题的方法。
问题一：一栋楼内邻居家热，自己家不热
家住青园街369号4511宿舍的于先生反映，楼上邻居家的暖气都热了，可自己家的暖气还是冰凉。对此，工作人员表示一栋楼内有的居民家热有的不热，这种现象称为供暖系统失调，供热系统是由许多个供暖回路组成的，而每个回路中通过的流量如果不是其设计值就会出现过冷或过热，也就是失调。可通知热企来进行维修或者对热源进行调整。
问题二：一个屋热一个屋不热
家住省会国瑞园小区郝先生向本报反映，自从试水供热以来，家里暖气一个屋子热一个屋子不热。
工作人员分析，郝先生家屋子暖气不热的原理可能是由于“气堵”，如果家里的暖气不热，居民可联系物业通过检查楼道阀门是否全部开启，检查室内放气阀门是否正常放气，也可以打开手动阀门查看能否放气，地暖用户则可检查过滤网并进行清洗。如果使用上述方法后，暖气还是不热，用户可以马上联系热力公司进行维修。
问题三： 暖气片上面热下面不热
高柱小区的李先生向本报反映，自己卧室的暖气片上面热下面不热，供暖效果并不是很好。
工作人员表示，如果出现暖气片上热下不热或者上不热下热的情况，应该是暖气管道循环不好,有气堵现象。市民可打开排气阀进行排气，如果效果仍没有改善，用户可找专业人员上门查看，也可拨打热企电话申请服务。（燕赵都市报记者 张昊）
