河北新闻网讯（张利慧、刘立）“过去以产品为导向，为产品找客户，现在我们从客户需求出发，为客户量身打造个性化的服务。”民生银行石家庄分行个人金融部一位工作人员说。据了解，今年民生银行在深化零售客户群经营的背景下提出聚焦优质薪资人群的全新客户群体发展策略，打造出薪资金融的全新品牌——“薪悦生活”。
“我们现在通过‘薪悦生活’这种理念为客户送上综合金融服务。”民生银行石家庄分行个人金融部的一位工作人员说：“把银行服务延伸到客户的工作单位，让客户足不出单位就可以享受到优质的金融服务。”
这位工作人员说，比如医务工作者，每天救死扶伤、忙忙碌碌，虽然每月都有不少的收入，但却无暇理财投资，更没有时间去关注股票、基金等。民生银行专业团队就进驻医院，趁着医生、护士休息吃饭的时间，与大家进行沟通、交流，讲解金融产品。这一举动受到了医务工作者的欢迎。
银行业内人士认为，“薪悦生活”改变以产品销售为导向的经营模式，建立以客户为中心、顾问式销售新模式。从客户需求出发，量身定制服务产品，由专业团队负责执行。这是在银行产品日益同质化、互联网金融冲击的当下，银行提升核心竞争力的又一表现。顾问式营销，将极大解决客户专业能力的不足和产品选择的困局，从而将银行由单一的产品提供者，变身为产品的遴选者和客户解决方案的提供者。
