省会实体商家借互联网大促销，掀起线下消费高潮
昨日21时，在家乐福保龙仓勒泰店购物的人仍然很多，收银台前排着长队，消费者大多拿着手机扫码支付。
一位消费者正拿着手机扫码支付。
昨日是12月12日，各大电商平台的线上“双12”购物狂欢轮番上演，但这个“双12”，线下的购物狂欢显得更为“疯狂”：大街小巷随处可见“5折”促销广告，不仅是商场、超市，就连便利店、餐饮店也纷纷参与其中，用各种移动支付工具结账的消费者排成长队。虽然优惠额度有封顶限制，但极具营销效果的“五折”大促还是吸引了大量消费者疯狂抢购。
对此，业内人士表示，在当前线下商业遇冷之际，“双12”引爆了消费者的热情，不过，互联网与实体商业的这种合作模式，能否突破当前困局，带来新的商业变化，仍有待观察。
火爆
省会近2万商家实体店参与“双12”
吃饭消费满100返100，超市购物满50返100，就连便利店购物也能满10返10……“双12”，这个电商造就的“人造节”，如今在线下也掀起了消费高潮。
昨日，记者在永辉超市、家乐福保龙仓等超市看到，购物人群明显比平时增加了很多，手推车、购物篮等也是一篮难求。在家乐福保龙仓超市谈固店，“支付宝满50元返100元”，近500个单品参与“买一送一”活动的促销广告很是醒目。记者看到，每个收银口都排着长队，大多数消费者手里都拿着手机等待扫描结算。
除了商场、超市外，便利店、餐厅等线下店也纷纷参与其中。昨日早晨，在国大36524便利店谈建店，记者看到，购买早餐的顾客纷纷拿出手机扫码支付。
据该店的工作人员介绍，由于“双12”活动，这两天用支付宝、银联等移动支付工具结账的顾客比平时多了2倍，客流量也比平时增加了3倍多。
在勒泰中心，这家城市综合体内的超市、餐饮、百货等各类商家几乎都加入促销行列。必胜客等餐饮店消费满100元返100元券；一些饮品店、甜品店直接打五折优惠，但前提是十元封顶。不过，虽然优惠额度有封顶限制，但极具营销效果的“五折”大促还是吸引了大量消费者疯狂抢购。
影响
带动消费者支付习惯的改变
记者在采访中注意到，在拿着手机“刷刷刷”的人群中不乏大爷大妈们，其中大多数人对于支付宝付款的操作早已得心应手。
“现在，像我这样的中老年人在超市和商场使用手机付款的越来越多了，因为使用起来确实方便，还能省钱。”张阿姨说，现在有些水果店都可以用手机支付，这一年来，从出门坐车、提篮买菜、进餐馆吃饭，到超市零购、美发，用现金消费比以前少多了。
年近古稀的张奶奶并不是网购一族，却也被这个“线下版双11”的“双12”给吸引了。“赶紧再拿两瓶洗衣液，返的钱，咱明天买菜正好能用！”在超市里，张奶奶一边指挥着老伴一边说。“原来只知道手机能打电话、发微信，没想到还能买东西省钱。”张奶奶说。
对此，家乐福保龙仓超市的公关总监刘宇告诉记者，“双12”狂欢节效果非常明显。周末两天时间，使用支付软件付款的顾客占到了七成以上，付现金的只有不到两成，进店客流比平时增加了1.5倍左右。
同时，36524连锁便利店企划部执行总监四剑雯也认为，如果说“双11”带动的是线上购物习惯的改变，那么“双12”则带来了支付习惯的改变。“最近两年消费趋势可以看出，移动支付成为主流已不可避免。”她说，据他们的数据统计，现在使用移动支付的比例已经达到了50%以上。
分析
“激活”之后，线下商家该做什么？
采访中，不少商家表示，与移动支付平台联手，目的明确，就是为了“激活消费，宣传品牌。”
“‘双12’活动对销售有帮助，尤其是便利了顾客结账，带来了很好的购物体验。”对此，家乐福保龙仓超市的公关总监刘宇表示，“双11”拉动了线上消费，“双12”这样的跨线消费，同样给线下商业带来了新的机会，创造了新的消费增长点。同时，她认为，如何把这些线下流量运营起来，让顾客得到的实惠更精准，这也是“双12”的最终目的。
省会一家参与“双12”促销活动的餐饮连锁企业相关负责人也表示，移动支付习惯的养成正在催促线下商户提升信息化水平。“我们门店已经全部支持消费者通过餐桌上的Pad进行点菜、加菜、叫服务员等流程。”他认为，随着电子商务的飞速发展，实体店面临前所未有的挑战，如何迎合消费需求、转变经营战略，实现线上线下协同发展是现代商贸流通发展的必然趋势。
对此，业内专家表示，折扣能对交易产生立竿见影的效果，但在互联网对传统线下商业的渗透中，“激活”消费之后，商家更重要的是，还应该做好会员管理、提高服务水平等工作，通过服务升级和精准营销让他们变成回头客。“如何把因促销而聚集的线下消费者留住，甚至成为活跃会员，通过商家信息化升级和服务能力提升来满足消费者需求，是‘双12’留给线下商业的一道考题。”他说。
