近日，家住嘉和城小区的谭先生向燕赵都市报反映，自己住在该小区2号楼1单元，连续几年供暖都存在问题，现在马上就要进入供暖期，家中暖气一滴水都没有，他担心无法正常供暖。
谭先生回忆，在11月7号左右供暖公司进行试水，曾经低温运行过几天，但很快暖气就凉了下来，现在家中暖气冰凉，甚至连水都没有。“家里有老人小孩，我们暖气费都交了，今年要是还不热，我们都不如不交暖气费，直接开空调划算。”谭先生说。
对此，记者联系到负责该小区供热的石家庄国融安能分布能技术有限公司，工作人员表示，早在11月初进行试水时，该小区暖气管道出现故障，进行维修后，在11月7日再次进行试热，未出现问题。
等到12日进行注水循环时，小区5号楼一二单元中间的主管道崩裂，供热出现故障，导致1、2、3、5号楼无法供热。之后经过抢修，在13日下午维修完毕，目前正在进行注水，但由于管道问题，注水压力较低，因此出现部分住户家中无水。
对于该小区供暖管道故障频出，工作人员表示，因为小区供暖管道壁较薄，至于当初如何与开发商交接自己并不清楚，也无法确定是否能更换供暖管道，但她会将情况反映给领导，由供暖公司与开发商协调，商讨解决供暖管道壁较薄一事。
像谭先生和其他住户所关心的，小区今年能否正常供暖，工作人员表示热水已经抵达换热站，目前已经调压注水，能够保证在15日正常供暖。（燕赵都市报记者张宁）
