“税务人员在专项检查过程中文明执法,态度良好,税法、政策都说得很清楚,有理有据,让我心服口服。”廊坊德基机械有限公司财务经理王为群在接受县地税局电话回访时说。为加强廉政监督,日前,永清县地税局纪检监察部门对辖区纳税人进行了廉政回访,进一步强化税务人员执法行为监督,改进工作作风,提高服务质量。
该局此次廉政回访,采取电话、实地走访、发放调查问卷、座谈会等多种方式开展,详细了解税务人员在执法过程中是否有侵害纳税人权利、利用职权谋取不当利益、吃拿卡要等违法违纪行为,同时询问纳税人对税务人员执法行为规范、廉洁、态度等方面的总体评价意见,主动向企业征求对税务部门、税务干部的意见和建议,了解涉税需求。
该局还对回访结果进行了总结和反馈,对发现的问题逐条落实,及时整改,并把处理意见第一时间送达纳税人。截至目前,该局已累计回访纳税人327户,发放调查问卷525份,得到纳税人的好评。 (许楠)