河北新闻网讯(王佳丽、王雪威)近日从张家口中油金鸿天然气公司获悉,继开启智能抄表、微信缴费新媒体服务之后,该公司燃气移动入户安检信息管理系统近日正式投入使用。
据介绍,移动入户安检信息管理系统的推出,实现了燃气安检工作的智能信息化。该系统以大屏智能手机为工作载体,可与公司智能客户服务系统实现无缝对接,安检进展状态可在PC端与移动终端同步更新,减少了过去安检员逐一填写多份纸质工单的繁琐程序,缩短了用户等待时间。这一系统的运用,不但对于提升工作效率,科学有效消除隐患,保障居民用气安全具有十分重要的意义,同时可有效避免一些社会不良人员冒充燃气公司工作人员上门进行诈骗现象。
近年来,中油金鸿天然气公司针对点多、面广、线长,传统管理手段已不能满足燃气管理需要的复杂局面,不断加强信息化建设,充分利用互联网远程、实时、个性、共享等优势,认真规范业务流程和数据格式,为管理人员、一线员工和燃气用户提供了多种形式的工作界面和服务窗口,有效提高了流程效率和客户体验。今年3月初正式上线运行的营业收费系统,开启了智能抄表时代。6月初,开通运行的微信缴纳气费功能,实现了用户缴费足不出户。随着移动入户安检信息管理系统的投用,公司将逐步实现供输调配管理、户内外安全检查、管线巡护、客户服务等工作智慧化。